최근 SEO 업계에서 많이 언급되는 용어 중 하나는 바로 제로 클릭 검색입니다. 제로 클릭 검색은 사용자가 검색 결과 페이지에서 필요한 정보를 바로 얻고, 특정 웹사이트로 이동하지 않는 상황을 의미합니다. 구글의 서치 엔진 결과 페이지(SERP)에 더 많은 정보가 표시되면서, 사용자는 클릭 없이도 궁금증을 해결할 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 제로 클릭 검색의 증가와 이로 인해 변화하는 SEO 전략에 대해 알아보겠습니다.
제로 클릭 검색이란?
제로 클릭 검색이란 사용자가 구글 검색 결과에서 필요한 답변을 얻고, 추가적인 클릭을 하지 않는 현상을 말합니다. 이러한 검색은 주로 구글의 스니펫, 지식 그래프, FAQ 블록 등을 통해 발생하며, 검색 결과 상단에서 사용자가 바로 필요한 정보를 확인할 수 있게 합니다.
예를 들어, 사용자가 "오늘의 날씨"를 검색할 경우, 구글은 페이지 상단에 바로 날씨 정보를 제공합니다. 이때 사용자는 다른 웹사이트를 방문하지 않고도 필요한 정보를 얻을 수 있게 되며, 이러한 검색은 웹사이트 트래픽 감소로 이어질 수 있습니다.
제로 클릭 검색이 증가하는 이유
구글은 사용자에게 더 나은 검색 경험을 제공하기 위해, 더 많은 정보를 직접적으로 검색 결과에 표시하고 있습니다. 사용자가 페이지를 이동하지 않고도 원하는 정보를 얻을 수 있도록 설계된 것입니다. 이는 사용자 입장에서는 편리하지만, 웹사이트 소유주들에게는 트래픽 감소라는 도전 과제를 안겨줍니다.
특히, 구조화된 데이터를 사용해 구글이 웹페이지의 내용을 더욱 쉽게 파악하고, 검색 결과에 직접적으로 표시할 수 있게 되면서 제로 클릭 검색의 빈도가 높아졌습니다. 이러한 트렌드는 특히 짧고 명확한 답변이 요구되는 질문형 검색에서 두드러집니다.
제로 클릭 검색에 대응하는 SEO 전략
제로 클릭 검색의 증가에 따라 SEO 전략에도 변화가 필요합니다. 단순히 웹사이트 방문자를 증가시키는 것을 넘어, 브랜드 인지도와 검색 결과에서의 가시성을 높이는 방향으로 초점을 전환해야 합니다. 다음은 제로 클릭 검색에 대응할 수 있는 몇 가지 SEO 전략입니다.
1. 스니펫 최적화
추천 스니펫(Featured Snippet)에 노출되도록 콘텐츠를 최적화하는 것이 중요합니다. 추천 스니펫은 구글의 검색 결과 상단에 위치하며, 사용자가 질문에 대한 답을 빠르게 얻을 수 있도록 돕는 블록입니다. 콘텐츠의 일부가 추천 스니펫으로 표시되면, 사용자가 해당 브랜드를 인식하게 되고 신뢰를 형성할 수 있습니다.
이를 위해, 콘텐츠에서 질문과 답변 형식을 활용하거나, 간결한 요약문을 제공하여 구글이 쉽게 스니펫으로 추출할 수 있도록 하는 것이 좋습니다.
2. 구조화된 데이터 마크업 활용
구글이 페이지의 내용을 이해하기 쉽게 하기 위해, 구조화된 데이터 마크업을 사용하는 것이 좋습니다. 구조화된 데이터는 페이지의 정보를 구글에 명확히 전달할 수 있도록 돕는 태그로, 이를 통해 구글이 페이지의 내용을 SERP에 보다 잘 표시할 수 있습니다.
FAQ, How-to와 같은 구조화된 데이터를 사용하면 검색 결과에 직접적으로 표시될 가능성이 높아지며, 이는 트래픽은 아니지만 브랜드의 노출을 증가시키는 효과가 있습니다.
3. 브랜드 검색과 사용자 인게이지먼트 강화
제로 클릭 검색이 증가함에 따라, 웹사이트 트래픽을 얻는 것만이 아니라 브랜드 자체의 인지도를 높이는 것이 더욱 중요해졌습니다. 사용자가 직접 브랜드를 검색하게 하는 것이 목표가 되어야 합니다. 이를 위해 소셜 미디어, 뉴스레터 등 다양한 채널을 활용하여 브랜드와 사용자 간의 관계를 강화하는 전략이 필요합니다.
또한, 검색 결과에서 브랜드가 자주 보이게 되면 사용자에게 신뢰를 줄 수 있으며, 이후 브랜드명 검색(브랜드드 서치)으로 이어질 가능성도 높아집니다.
4. 클릭 유도(Call to Action) 포함하기
제로 클릭 검색을 통해 검색 결과에서 정보를 제공할 때에도 사용자가 추가로 클릭을 하도록 유도하는 요소를 포함하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 짧은 정보만 제공하고 자세한 내용은 웹사이트에서 확인하도록 유도하는 방식입니다. 콘텐츠 내에서 더 많은 정보 보기, 자세히 알아보기와 같은 행동 유도(Call to Action, CTA)를 명확히 제시하여 사용자가 웹사이트를 방문하도록 할 수 있습니다.
제로 클릭 검색의 미래와 SEO의 변화
제로 클릭 검색은 앞으로도 계속해서 증가할 것으로 예상됩니다. 구글은 사용자 편의를 최우선으로 하기 때문에, 검색 결과에서 정보를 최대한 제공하려고 합니다. 이에 따라 SEO의 목표도 변화하고 있으며, 단순히 웹사이트 방문자를 유도하는 것이 아닌, 브랜드 가시성을 극대화하고 사용자와의 관계를 강화하는 것이 중요해졌습니다.
광고와 콘텐츠 마케팅, 그리고 다른 디지털 채널을 통해 브랜드를 더욱 적극적으로 알리고, 사용자가 검색 결과에서 브랜드를 인식하도록 하는 전략이 필요합니다. 또한, 콘텐츠의 품질을 높이고 사용자에게 가치를 제공하는 데 중점을 두어야 합니다.
결론
제로 클릭 검색은 사용자들에게 더 나은 검색 경험을 제공하지만, 웹사이트 소유주들에게는 새로운 도전 과제를 안겨줍니다. SEO 전략을 전환하여 검색 결과에서 브랜드 가시성을 높이고, 사용자와의 상호작용을 강화하는 방향으로 나아가는 것이 필요합니다. 추천 스니펫 최적화, 구조화된 데이터 활용, 브랜드 인지도 강화와 같은 전략을 통해 제로 클릭 검색 시대에도 SEO 성과를 극대화할 수 있습니다.